桂南业务纪实
2024年的2月,我正式成为广西桂南分公司的一员,肩负起南宁市、上林和马山两个县的市场开拓重任。初入桂南,我怀揣满腔热情,却也深知自己在这个岗位上仍有许多需要学习的地方。业务员这个职业,既要求我们有敏锐的市场洞察力,又需要我们有丰富的专业知识和沟通技巧。虽然我曾在其他行业有过几年的工作经验,但面对新的挑战,我依然感到有些力不从心。
我所负责的市场,虽然总量庞大,但精品销量占比却不尽如人意。这让我感到有些压力,每天都在忙碌中度过,却总是感觉没有取得什么实质性的成果。里程数在不断增加,但每次都需要依赖导航,走了不少冤枉路。这些看似微不足道的小问题,却也在无形中消耗着我的精力。
更让我头疼的是那些专业问题。面对客户关于作物种植肥料的咨询,我常常感到无所适从。施肥的比例、作物的喜忌氯特性,这些都是我需要深入学习的知识。一旦回答不当,就可能给客户带来损失,甚至影响公司的声誉。这种时候,客户的投诉和不满让我倍感压力,也让我更加坚定了要不断提升自己的决心。
发货问题同样让我头疼不已。联系车辆、查询库存、计算价格政策……每一个环节都需要我仔细核对,确保万无一失。然而,即使我再小心,也难免会遇到一些突发状况。记得有一次,明明库存显示充足,但等到客户款项打过来后,却发现货物已经被抢光了。面对客户的质问和不满,我只能尴尬地解释和道歉。
幸运的是,我有一位好师傅和一群热心的前辈们。他们在我遇到困难时总是给予我耐心的指导和帮助,让我逐渐克服了初入职场的不适和困惑。师傅带着我挨个拜访老客户,让我逐渐赢得了他们的信任和认可。前辈们也经常在休息时间为我解答疑惑,让我在工作中少走了很多弯路。
在这几个月的历练中,我逐渐找到了工作的感觉。通过不断学习和努力,我对市场和产品有了更深入的了解,也能够更加自信地面对客户的咨询和投诉。虽然精品任务的完成量仍然有待提升,但我相信只要我不断努力,一定能够取得更好的成绩。
站在桂南这片热土上,我将继续不断学习精进自己,用更加专业的知识和技能去服务好每一个客户,在这片广阔的市场上闯出一片属于自己的天地。(桂南分公司 刘聪)